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このページではオーダーの流れやお支払い方法・送料について掲載していますので、オーダー前に必ず目をお通しください。
ホームページに掲載のジュエリーについて、内容を詳しくお伝えできるように努力しておりますが、十分ではない事もあるかと思います。些細なことでも結構ですので相談、質問等ございましたらメールでご連絡ください。

【オーダーの流れ】

1.ご注文

オーダーフォーム、またはメールにてご注文ください。
●メールの場合、下記の内容をコピーして本文にペーストしてお使い下さい。
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オーダー内容
・氏名 :
・住所 :
・電話番号 :
・商品名 :
・数量 :
・リングの場合は号数 :
・仕上げ方法 : （鏡面仕上げ又は、つや消し）
・お支払方法 : 銀行振込又は、商品代引き（現金、デビットカード、クレジットカードからお選びください。）
・希望配達時間 : なし/ 午前中/12：00～14：00/
14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～21：00
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2.ご注文確認メール

ご注文を受信後、ご注文内容を記載した「ご注文確認メール」を送らせていただきます。メールが届きましたら、必ずご注文内容に相違がないかご確認ください。
※オーダーフォームや注文メール送信後3日以上経過しても返事が来ない場合、メールが届いていない可能性がありますので、お手数ですがもう一度メールください。

3.ご入金

銀行振込→「ご注文確認メール」受け取られましたら7日以内に代金をお振込ください。
商品代引→商品到着時に代金をお支払いください。
ご入金確認後、製作に入らせて頂きます。受注生産となる為、通常ご入金確認日より約2週間前後で発送させていただきます。

4.発送

「佐川急便」にてお送りさせていただきます。商品発送後「発送メール」をさせていただきます。

5.商品受取

商品代引きの場合は、商品が届いた時に配達員の方に代金をお支払いください。
お手元に商品が届きましたら、届いた商品に相違がないかご確認ください。
厳重に検品・梱包しておりますが、もし「破損していた、商品が違う」等ございましたら、メールにてお知らせください。詳しくは下記「返品・交換」の欄をお読みください。

【お支払い方法・送料について】

お支払い方法について

銀行振込、商品代引きのみ取り扱いしております。オーダー時にお支払い方法をお選びください。

◆ 商品代引きについて◆
新しくe-コレクトが使用可能になりました。お支払が現金、デビットカード、クレジットカードからお選び頂けます。下記のクレジットカードが利用可能です。

送料について

*一律500円。但し10,000円以上購入の場合は送料無料です。
商品代引きご希望のお客様→送料+代引き手数料315円がかかります。

【特定商取引法に基づく表記】

販売業者	momoendo
運営責任者	遠藤　桃
所在地	〒659-0021　芦屋市春日町2-16　2F　FORME metal art smith
お問い合わせ	tel/fax　0797-34-1223 メールでもお問い合わせ可能です。
商品代金以外の必要料金	送料（10,000円以上ご購入の場合は送料無料）各種手数料（銀行振込手数料、代引手数料315円）等がご注文内容に応じてかかります。
引き渡し時期	受注生産の為、通常ご入金確認日より約2週間前後で発送させていただきます。
お支払期限	銀行振込の場合は、「ご注文確認メール」をお送りしてから7日以内に代金をお振込ください。ご注文から7日間を経過してご入金がない場合は、メールにてご連絡いたしますが、ご回答・お支払いをいただけない場合は、ご注文から2週間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。
お支払方法	銀行振込、商品代引きe-コレクト（現金、デビットカード、クレジットカードからお選びください。）
返品・交換について	・注文した商品が想像していたものとイメージが違う等、返品を希望される場合は、商品到着時より7日以内にメールにてご連絡ください。なお、その場合の送料はお客様負担とさせていただきます。 ※但し、お届け後7日を経過した商品、一度ご使用になられた商品はご容赦願います。・開封時点で「破損していた」場合は、なるべく早くご連絡ください。不良品や、配達時に発生した損傷につきましては、着払いにてご返送ください。こちらで商品を受け取り次第、良品と交換させていただきます。
修理について	長くお使いいただいていると、シルバーに傷が入ってしまったり、つや消しが摩擦で薄くなってしまったりします。その様な場合は修理させて頂きますので、まずメールにてご相談ください。

【プライバシーポリシー】

業務上取得したお客様の個人情報は、お客様の断りなく第三者に譲渡および提供することは決してありません。安心してご注文ください。